دانالو (46)

به آوران

انتخاب محصول

Product Selections

افزودن به سبد

Add To Cart

برداشت سفارش

Order Payment

تحویل درب منزل

Home Door Delivery

مسواک

لیوان آبخوری (11)

لوسیون (3)

فلاسک (21)

ظرف شیر

شیشه شیر (42)

شامپو (13)

سرلاک خوری

دندانگیر نوزاد (2)

پستانک نوزاد (17)

اسباب بازی (14)

مطالبــــ وبلاگ

برند هایــــ سیسمونی نوزاد

 اپلیکیشن سیسمونی قصر کودک

جهت رفاه حال شما مشتریان عزیز اقدام به راه اندازی اپلیکیشن خرید از سیسمونی قصر کودک کرده ایم. لطفا جهت دانلود برنامه بر روی دکمه ی زیر کلیک کنید

1 - آیا برای خرید حتما باید در سایت عضو باشم؟

برای انجام سفارش خود، شما ملزم به باز کردن حساب کاربری می‌‌باشید. شما می توانید در حساب کاربریتان وضعیت سفارش خود، جزئیات سفارشات قبلی‌، کالاهای برگشتی‌، رسیدهای مالی، آدرس‌ها و اطلاعات شخصی‌، تخفیف ها، اعلان‌ها و لیست علاقمندیهای خود را مشاهده کنید.

2 - چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم (spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

3 - در صورت فراموشی رمز عبور حساب کاربری، چه باید کرد؟

در بخش ورود به حساب، بر روی "رمز عبور خود را فراموش کرده اید" کلیک کنید، سپس از شما درخواست می‌شود که آدرس ایمیل خود را وارد کرده تا لینک بازیابی کلمه عبور برای شما فرستاده شود.
به دلایل ایمنی، بهتر است پس از وارد شدن به حساب خود این رمز عبور را تغییر دهید

4 - ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
5 - هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.
6 - می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟
تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید.
7 - آیا می‏‌توانم سفارشی را که با پست پیشتاز یا تیپاکس، ارسال شده رهگیری کنم؟

بله، شما برای رهگیری سفارشی که با پست پیشتاز ارسال شده می‏‌توانید شماره ۱۰ یا ۲۰ رقمی مرسوله پیشتاز را در آدرس زیر وارد کنید:

tracking.post.ir

همچنین برای رهگیری سفارشی که با پست تیپاکس ارسال شده می‏‌توانید با دفتر شعبه تیپاکس در شهر خود تماس بگیرید.

8 - برای هر محصولی که میخواهم خرید کنم باید جداگانه ثبت سفارش انجام دهم؟
خیر برای خرید هر محصول نیاز نیست بصورت جداگانه ثبت سفارش انجام دهید _ همه کالاهای مورد نیاز خورد را در یک سبد جمع کنید و سپس برای پرداخت اقدام نمایید. _ با کلیک روی گزینه خرید کالا در سبد شما قرار داده میشود.